Politica de Privacidad

En El Fuego Fatuo, nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestra web y adquieren nuestros productos. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Fco. Javier Carmona, El Fuego Fatuo
Correo electrónico de contacto: elfuegofatuo33@gmail.com

El responsable es quien gestiona el tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestra web:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de envío

• Teléfono (si se facilita para la entrega del pedido)

• Datos necesarios para gestionar pagos (procesados por plataformas externas)

• Información proporcionada a través del formulario de contacto

• Datos de navegación recopilados mediante cookies.

  3. Finalidad del tratamiento de los datos

  Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar la compra y envío de los productos adquiridos en la tienda online

  • Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto

  • Gestionar la relación comercial con los clientes

  • Cumplir obligaciones legales aplicables

  • Mejorar la experiencia de usuario en la web .

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato, cuando realizas una compra

• El consentimiento del usuario, al enviar un formulario de contacto

• El cumplimiento de obligaciones legales, como las relacionadas con la facturación y normativa fiscal.

  5. Conservación de los datos

  Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales.

  En particular:

  • Los datos de clientes se conservarán mientras exista relación comercial y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación fiscal.

  • Los datos enviados a través del formulario de contacto se conservarán únicamente el tiempo necesario para atender la consulta

6. Destinatarios de los datos

Para poder prestar nuestros servicios, algunos datos pueden ser compartidos con proveedores externos que nos ayudan a gestionar la web y los pedidos, tales como:

• Plataformas de pago

• Servicios de alojamiento web

• Empresas de transporte y mensajería

• Herramientas técnicas necesarias para el funcionamiento de la web

En todo caso, estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerse al tratamiento de sus datos

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.

8. Seguridad de los datos

El Fuego Fatuo adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.